شركتا Telefónica Ecuador وTelefónica Móviles del Uruguay توسعان الشراكة مع Netcracker لتقديم خدمات دعم الأعمال الكاملة والخدمات الاحترافية
ستواصل شركات تشغيل الهاتف المحمول الرائدة في أمريكا اللاتينية العمل مع Netcracker لدعم عملائها على مستوى الشركات إلى المستهلكين (B2C) والشركات إلى الشركات (B2B)
والثام، ماساتشوستس–(/BUSINESS WIRE”ايتوس واير”)– أعلنت Netcracker Technology اليوم أن Telefónica Ecuador وTelefónica Móviles del Uruguay تلتزمان بتوسيع علاقتهما مع Netcracker لتعزيز الشراكة المستمرة وضمان الاستقرار وخلق فرص عمل جديدة من شأنها أن تؤدي إلى تدفقات إيرادات إضافية.
وقد نشرت الشركتان Netcracker Digital BSS لإدارة علاقات العملاء على المستويين B2C وB2B بكفاءة، وتيسير التعامل مع الطلبات، وإدارة دورة حياة المنتج، وضمان إصدار الفواتير بدقة وفي التوقيت الصحيح، مع الحفاظ على أعلى معايير الأمان والامتثال التنظيمي. ويؤكد الدعم الشامل المستمر للتنفيذ الكامل على الثقة التي توليها شركة Telefónica لشركة Netcracker، ويضمن أن عملاء شركتي المحمول سوف يستفيدون من خدمة استثنائية.
قال Alonso Albán، مدير تكنولوجيا المعلومات في منطقة أمريكا الإسبانية في شركة Telefónica: “لقد كانت Netcracker شريكًا موثوقًا به على المدى الطويل، وبينما نبحث عن فرص جديدة في مجال الابتكار التكنولوجي ونمو الأعمال، يسعدنا أن نواصل رحلتنا معهم. ومع منصة BSS القوية وخدمات الدعم العالية الجودة، نتطلع إلى تقديم خدمات رقمية متقدمة لا مثيل لها من أجل عملائنا.”
وقال Fabio Gatto، المدير العام لشركة Netcracker: “يسعدنا أن نواصل تعاوننا مع شركة Telefónica عبر المناطق الجغرافية لدعم مجموعة واسعة من العملاء والخدمات. وسنواصل التزامنا بتقديم التميز ودفع مستقبل الاتصالات في السوق الأمريكية اللاتينية.”
نبذة عن Netcracker Technology
تتمتع شركة Netcracker Technology، وهي شركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة NEC Corporation، بالخبرة والثقافة والموارد اللازمة لمساعدة مقدمي الخدمات في جميع أنحاء العالم على إدخال التغيير على أعمالهم لتزدهر في الاقتصاد الرقمي. استطاعت حلولنا المبتكرة وخدماتنا ذات القيمة العالية وسجلنا المتواصل في التسليم تمكين عملائنا من النمو والنجاح لأكثر من ثلاثة عقود. ومع أحدث التطورات التكنولوجية في المجالات الرئيسية، بما في ذلك تحقيق الدخل من تقنية الجيل الخامس والذكاء الاصطناعي والأتمتة والصناعات الرأسية، فإننا نساعد مزودي الخدمة في تحقيق أهداف التحول التي يسعون إلى تحقيقها، وتطوير شركات الاتصالات لديهم إلى شركات التكنولوجيا وتحقيق نمو الأعمال والربحية. لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة www.netcracker.com.
نبذة عن Telefónica
تعتبر شركة Telefónica أحد أكبر مقدمي خدمات الاتصالات في أمريكا الإسبانية. وتعمل الشركة تحت العلامة التجارية Movistar وتقدم خدمات الاتصال ذات النطاق العريض الثابت – مع حلول FTTH – والخدمات المتنقلة مع شبكات 4G و5G، بالإضافة إلى مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية لـ 112 مليون عميل سكني وتجاري في كل أنحاء المنطقة. تقدم Telefónica Hispanomerica خدماتها في المكسيك وكولومبيا وفنزويلا وبيرو والإكوادور وأوروغواي وتشيلي والأرجنتين.
إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.
